Vstupenky a
informace
Pravidelná otevírací doba
Po: zavřeno
Út – Pá: 10:30 – 18:30 hodin
So – Ne: 08:30 – 18:30 hodin
Mimořádná otevírací doba a dny zavření
O prázdninách a státních svátcích
Po – Ne: 08:30 – 18:30 hodin
KOUPIT VSTUPENKY
Rezervujte si vstupenku pohodlně online předem!
Chceme z vaší rodinné pauzy udělat něco výjimečného a dopřát vašim dětem i vám dostatek prostoru pro hru – proto je počet vstupenek na vnitřní dětské hřiště omezený.
Po online rezervaci obdržíte vstupenky e-mailem. U vstupu se naskenuje QR kód na terminálech – buď přímo z mobilu, nebo z vytištěné podoby.
Přesto vás pro jistotu prosíme, abyste si do parku přinesli vytištěnou vstupenku – předejdete tím technickým komplikacím a zbytečnému čekání.
Storno, změna termínu ani výměna vstupenek nejsou možné.
Naši kuchyni a obchod můžete navštívit kdykoli – i bez pobytu v herní zóně.
Najděte si tu správnou vstupenku.
Všechny ceny jsou včetně 19% DPH.
Funguje to jednoduše – stačí si vybrat den návštěvy a časový slot příchodu. Pomůže nám to s plánováním. Zajistěte si vstupenky a užijte si pobyt až do 18:30.
Celodenní vstupenky
Celodenní vstupenka platí od otevření zážitkového parku až do jeho uzavření. Respektujte prosím naši otevírací dobu.
Kupte si vstupenky!
Náš náramek štěstí
Jak to funguje:
- Navštívíte naše hřiště, nakupujete nebo konzumujete – a vše se zaznamená na náramek štěstí. *Maximální limit je 80 €, u dětí ho lze nastavit nižší.
- Na konci pobytu odevzdáte náramek štěstí u pokladny a zaplatíte celkovou částku – nebo platbu vyřídíte přímo u našich platebních terminálů.
- I když na váš náramek štěstí nebylo nic naúčtováno, je třeba ho u pokladny odevzdat ke kontrole.
- Informace o ztrátě náramku štěstí najdete v našich obchodních podmínkách.
Upozornění:
Náramek štěstí svých dětí můžete dobít kreditem až do výše 20 €, se kterým mohou v parku samostatně nakládat. Využití kreditu je samozřejmě dobrovolné.
Příjezd a parkování
Glück Auf – Der Erlebnispark
Obermittweida 5
08352 Raschau-Markersbach
Nejlépe se k nám dostanete po dálnici A72, sjezd Hartenstein, dále po silnici S255 směr Aue. Sledujte ukazatele až na silnici B101, která vás vede stále rovně až do Raschau-Markersbach. Krátce před obchvatovým mostem v Markersbachu odbočte vpravo do Hammerstraße a hned poté do Oberbeckenstraße. Vlevo využijte sjezd do ulice Obermittweida – až spatříte záři našeho schwibbogenu.
Parkoviště
Přímo u zážitkového parku jsou k dispozici bezplatná parkovací místa, včetně 8 míst pro osoby se zdravotním postižením. Kromě toho vám nabízíme další dvě bezplatná parkoviště v bezprostřední blízkosti (P2 a P3). Snadno se k nám dostanete po vyznačené pěší cestě. Snažně vás prosíme, abyste neparkovali mimo vyznačená místa a měli ohled na místní obyvatele.
MHD
Naše autobusová zastávka „Markersbach, Erlebnispark" se nachází přímo u našeho areálu. Linka 332 dopravce RVE jezdí ve všední dny několikrát denně z hlavního nádraží Schwarzenberg.
Často kladené otázky
Vstupenky si můžete pohodlně zakoupit online na naší stránce s vstupenkami. Najdete tam také všechny ceny a slevy. Vstupenky je rovněž možné zakoupit přímo na místě nebo si k stávajícím vstupenkám doplnit další služby.
Pokud navštívíte naši restauraci a spontánně se rozhodnete využít i herní zónu, není to žádný problém.
Ano, samozřejmě – ale jen pokud jsou ještě volná místa.
Jelikož omezujeme počet návštěvníků, důrazně doporučujeme online rezervaci – obzvláště o víkendech, ve svátky nebo o prázdninách – abyste měli místo jistě zajištěno.
Chceme, aby si všechny děti hrály bezpečně, měly dostatek prostoru a cítily se dobře. Proto omezujeme počet hostů na polovinu technicky povolené kapacity. Tak zůstane návštěva skvělým zážitkem pro všechny i v nejvytíženějších dnech.
Upozorňujeme, že posledních 100 vstupenek lze zakoupit výhradně na místě.
Jasná odpověď: i ano, i ne.
Při vstupu pracujeme s časovými sloty a prosíme všechny, aby svůj rezervovaný slot dodržovali. Ušetří to dlouhé fronty u vchodu a pomáhá to naší kuchyni s plánováním. Tím nám pomůžete předcházet plýtvání potravinami.
Všechny časy najdete na stránce s vstupenkami.
Ano. Vstupné platí v zásadě pro děti i dospělé – a díky tomu můžeme park provozovat bezpečně a rodinně. Dospělí ale platí o něco méně, protože nemohou například jezdit na odrážedlech.
Storno, změna termínu ani výměna vstupenek nejsou možné.
Při vstupu do zážitkového parku obdrží každá osoba náramek – náš takzvaný náramek štěstí. S ním získáte přístup do budovy a můžete se volně pohybovat v restauraci, na toaletách a v obchodě.
Celý park funguje bezhotovostně prostřednictvím těchto náramků. Ukládá se na nich, co si v restauraci nebo v obchodě objednáte – nebo pokud se spontánně rozhodnete využít také herní zónu.
Při odchodu se náramky načtou a zaplatí se; platit můžete kartou, telefonem a samozřejmě i hotově.
Náramky pro děti lze předem nabít kreditem ve výši 10,00 nebo 20,00 eur. Samozřejmě je můžete nastavit i na 0,00 eur, takže si vaše děti mohou pochutiny nebo nápoje brát pouze společně s vámi.
Ano – pro nahlášené skupiny, školky a školy nabízíme speciální podmínky.
Prosíme vás, abyste nás předem kontaktovali. Společně pak domluvíme termín a připravíme vám nabídku, ze které se zaradují nejen dětské oči.
Samozřejmě! V naší rodinné restauraci najdete spoustu lahodných nabídek – od teplých jídel po malé pochutiny.
Prosíme vás, abyste jídlo a nápoje konzumovali pouze v určených zónách a nenosili je s sebou do herních prostor.
Konzumace vlastního jídla není žádoucí. Prosíme vás, abyste využili naši restauraci na místě.
Ano! Pronajměte si vlastní narozeninový box pro dětskou oslavu.
Oslavenec má vždy vstup zdarma a pronájem boxu zahrnuje jednu doprovodnou osobu a dětské menu pro oslavence.
Všechny informace najdete na stránce s vstupenkami.
Náš tým miluje rodiny – i ty vlastní.
Z tohoto důvodu zůstává náš park o některých významných svátcích a předsvátečních dnech – jako je Štědrý den a Silvestr – zavřený. Přejeme našemu týmu šťastné okamžiky v kruhu nejbližších a prosíme vás o pochopení.
Pondělí je u nás den klidu, pokud zrovna nejsou v Sasku školní prázdniny nebo státní svátek, jako například Velikonoční pondělí. V takových dnech je park pro vás otevřený – ale pozor: nejlépe si vstupenku rezervujte předem, protože v takových dnech a o prodloužených víkendech bývají vstupenky rychle vyprodané.
Aktuální dny, kdy je zavřeno, najdete vždy na stránce s vstupenkami.
Ano! Mnoho zón je navrženo speciálně pro mladší děti.
Vnitřní park je bezbariérově přístupný. Kočárky lze odstavit u vstupu.
Ne. Psi nemají do vnitřní části našeho parku přístup. Vnitřní prostor bývá podle našich zkušeností hlučný a velmi živý, což pro zvířata představuje stresující a nepříjemné prostředí. Z důvodu pohody zvířat a bezpečnosti našich hostů vás proto prosíme o pochopení.
Ano, uzamykatelné skříňky jsou na místě k dispozici v omezeném počtu. Za cenné předměty však neneseme odpovědnost.